İADE POLİTİKASI
İşleme ve Teslimat Süresi
Vermiş olduğunuz siparişler aynı gün veya en geç 1 (bir) iş günü içerisinde işleme alınarak kargoya teslim edilir.
Teslimatlar, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde tamamlanır.
Kargonuz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza sms yoluyla bilgilendirme yapılır.
İade Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işleminin gerçekleşebilmesi için:
Ürün kullanılmamış,
Etiketi koparılmamış,
Orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü gönderebilmeniz için tarafınıza kargo kodu iletilir.
Üründe üretim hatası, hasar veya yanlış ürün gönderimi bulunması durumunda iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Üründe herhangi bir kusur bulunmaması ve iadenin kişisel tercih nedeniyle yapılması durumunda kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda, iade bedeli; 3-5 iş günü içerisinde ödeme yönteminiz üzerinden tarafınıza aktarılır.
Her türlü iade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: